プライバシーポリシー

1. 取得する情報

無料相談フォームでは、次の情報を取得します。

• お名前、会社名または屋号
• 業種、時間を取られている業務、業務時間の目安
• 希望する相談方法、メールアドレス、任意の補足内容
• 送信日時、IPアドレス、ブラウザ等の通信・不正利用防止に必要な技術情報

相談の初期段階では、顧客名簿、契約書、医療情報などの機密情報・要配慮個人情報を送信しないでください。資料共有が必要な場合は、秘密保持契約等を含む取り扱い方法を先に確認します。

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的に限って利用します。

• ご相談内容の確認、返信、提案
• お問い合わせへの返信、面談や提案の調整
• ご依頼いただいたサービスの提供、契約、請求およびサポート
• 不正送信・迷惑行為の防止、障害対応、サービスの安全な運用
• 個人を識別できない形にしたうえでのサービス改善

ご相談者さまの同意なく、上記と関係のない継続的な営業連絡には利用しません。

3. 外部サービスへの送信

フォーム送信とサイト運営のため、次の外部サービスを利用します。

これらのサービスでは、日本国外のサーバーで情報が処理される場合があります。当社は、各サービスのデータ取扱条件を確認したうえで利用します。

4. 生成AIの利用

フォーム入力は生成AIへ自動送信しません。個人情報・機密情報を外部AIで扱う必要がある場合は、対象情報と保存・学習条件を確認し、必要に応じて事前にご案内します。

5. 保管期間と安全管理

取得した情報は、相談対応、契約上の義務、法令上の保存義務に必要な期間だけ保管し、不要になった情報は適切な方法で削除します。通信にはHTTPSを使用し、閲覧できる担当者を業務上必要な範囲に限定します。

フォーム内容はCloudflareのメール送信機能を通じて当社メールへ送られ、受信後は当社が利用するメールサービス上で管理されます。

6. 開示・訂正・削除等

ご本人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止または削除のご希望があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。

7. 本方針の変更

利用サービスや法令の変更に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページで分かりやすくお知らせします。

8. 個人情報に関するお問い合わせ

開示・削除等のご希望や本方針へのご質問は、無料相談フォームの補足欄に「個人情報に関する問い合わせ」と記載してお送りください。