予約、問診、来院フォローを
LINEで自然に自動化。
電話対応、予約確認、前日リマインド、来院後の口コミ依頼。患者さんが使い慣れたLINEを入口にして、受付まわりの手作業を少しずつ軽くします。
受付の忙しさは、
売上に直結しないのに毎日積み上がる。
患者さん対応は大切。でも、予約確認やリマインド、よくある質問への返信まで人手だけで抱えると、施術や接客に使える時間が削られます。
よくある受付まわりの負担
患者さんは、いつものLINEで完結。
新しいアプリを入れてもらうのではなく、LINE上で予約希望、事前ヒアリング、確認メッセージを受けられる体験を目指します。
まず軽くするのは、
医療判断ではなく受付業務。
診断や施術判断をAIに任せるのではなく、予約、確認、記録の入口、フォロー文面の下書きなど、院の運用を支える部分から始めます。
LINE予約受付
希望日時やメニューをLINEで受け付け、空き枠確認と予約確認のやりとりを軽くします。
事前ヒアリング
来院前にお悩みや希望を選択式で確認。施術前の受付メモとして使える形に整えます。
前日リマインド
予約前日にLINEで自動通知。無断キャンセルやうっかり忘れを減らす運用を作ります。
来院後フォロー
来院後のお礼、セルフケア案内、次回予約のきっかけ作りを自然な文面で送れます。
口コミ依頼
来院後のタイミングでGoogle口コミの依頼文を送信。お願い忘れを防ぎます。
院別カスタム
院名、営業時間、メニュー、料金、よくある質問に合わせてデモと導入内容を調整します。
料金は、導入範囲に合わせて
個別に整理します。
既存のLINE公式、予約方法、自動化したい範囲によって必要な設計が変わります。無料相談後に、無理なく始められる範囲と正式な費用感を整理します。
- 月額運用 3万円〜
- LINE予約受付の基本フロー
- 前日リマインド
- 初期設定・文面作成
- 既存運用に合わせた導線設計
- 事前ヒアリング
- 来院後フォロー
- 口コミ依頼
※ LINE公式アカウントの通信料は別途、院側のLINEプランに準じます。正式な見積は、現在の予約方法・LINE公式の有無・自動化範囲を確認したうえで提示します。
導入は、いきなり本番ではなく
デモ確認から。
LINE公式、予約導線、営業時間、メニュー、困っている受付業務を整理します。
予約、リマインド、来院後フォローの流れを、公開用の汎用デモで確認します。
予約受付、リマインド、口コミ依頼など、最初の範囲を絞って運用します。
使われ方を見ながら文面、タイミング、メニューを調整していきます。
医療判断・診断をAIに任せるものではありません
このデモは、受付、予約確認、事前ヒアリング、記録補助、来院後フォローを軽くするためのものです。症状の診断、施術方針の決定、緊急性の判断などは院の先生・スタッフが行います。